Zgodnie z przepisami europejskimi mają Państwo prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Potrzebują Państwo zwrócić, wymienić lub zareklamować towar?
Wypełnij poniższy formularz online, a my skontaktujemy się z Państwem w sprawie dalszej procedury.
Jeśli nie chcą Państwo wypełniać formularza, mogą również wysłać do nas e-mail, w którym należy podać numer zamówienia oraz informację, czy chodzi o zwrot, wymianę czy reklamację.
Zwracany lub wymieniany towar musi być:
– nienoszony i nieużywany
– nieuszkodzony
– kompletny
– w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwróconego towaru, jeśli będzie on wyraźnie używany, uszkodzony lub niekompletny.
1. Wypełnij formularz online lub wyślij nam e-mail
Podaj numer zamówienia oraz informację, czy chodzi o zwrot, wymianę czy reklamację.
2. Bezpiecznie zapakuj towar
Przygotuj towar do odesłania.
3. Wyślij przesyłkę na adres:
DOMIVOSPORT sp. z o.o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Słowacja
+421 919 282 306
Koszty odesłania towaru ponosi klient.
Jeśli został dostarczony niewłaściwy lub uszkodzony produkt albo doszło do błędu z naszej strony, koszty transportu pokrywamy my.
Zwrot środków realizujemy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.
Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwróconego towaru lub przedstawienia dowodu jego nadania.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą opłacono zamówienie, chyba że uzgodnimy inaczej.